It’s all about YOUser

Edu_Cenrum zaprasza na wykład pt.

It’s all about YOUser

Czyli o tym w jaki sposób nasze (użytkowników, konsumentów) zachowaniai motywacje kształtują markę oraz strategię komunikacji firm, organizacji i instytucji.

Prowadząca: Maria Żarnecka- Sitek

„Połowa konsumentów na całym świecie twierdzi, że pandemia skłoniła ich do całkowitej zmiany swojego osobistego celu i tego, co jest dla nich ważne w życiu. Do skutecznej komunikacji z konsumentem potrzebne jest zrozumienie jego potrzeb i motywacji. Jak to zrobić? W jaki sposób skutecznie na nie odpowiadać? Z jakich narzędzi korzystać, aby skutecznie docierać do konsumentów? To niektóre z pytań, na które odpowiedzi znajdziesz podczas kursu.

W trakcie kursu dowiesz się w jaki sposób pozyskiwać wiedzę na temat potrzeb i zachowań konsumentów. Poznasz procesy projektowania produktów i usług zorientowanych na użytkownika (design thinking i user centred design).Zanurzysz się w aktualne trendy konsumenckie i techniki mapowania doświadczeń użytkowników. Dowiesz się co wpływa na zmianę ich zachowań i postaw. Będziesz potrafił_ stworzyć insight konsumencki i propozycję wartości produktu lub usługi. Opracujesz także brief komunikacyjny dla wybranego (z życia wziętego) zagadnienia.

To nie wszystko, ponieważ w trakcie 20 godzinnego kursu poznasz także:

• zasady definiowania grupy docelowej (produktów i usług)
• wybrane metody pozyskiwania wiedzy na temat rynku i konkurencji
• czym jest marka i jak ją stworzyć
• kanały i narzędzia dotarcia z komunikacją marketingową do konsumentów

Będziesz pracować na realnych, z (biznesowego) życia wziętych case studies, pod okiem ekspertki, strateżki z kilkunastoletnim doświadczeniem w obszarze komunikacji marketingowej, na co dzień doradzającej w tym obszarze polskim i zagranicznym firmom i organizacjom.”